Question 1

匯率調整

Accepted Answer

產品價格將根據當日港元與其他貨幣的匯率計算，最終售價可能因匯率波動而調整。

Question 2

購買課程或產品確認方式

Accepted Answer

購買課程或產品確認通知將通過 微信（WeChat）/ Instagram / WhatsApp 發送，請確保提供正確聯繫方式並留意訊息。

Question 3

產品發貨

Accepted Answer

我們按照訂單付款的先後次序發貨，使用順豐或跨境物流配送貨物。產品製作時間為7天內，運輸國內外一般7至15天送達。付款一經確認，恕不退款。

Question 4

產品訂製、顏色差異、天然產品保存期限及退款

Accepted Answer

所有產品均新鮮製造或根據個人需求訂製，產品顏色可能因製作批次或材料特性而略有差異，不屬於質量問題。 天然製作的產品保存期約為 3-6個月，請於有效期內使用，並存放於陰涼乾燥處。

Question 5

網上課程安排

Accepted Answer

選擇網上課程的學員，需報讀時與學校聯繫註明。雙方確認收費標準及材料領取方式，額外材料費及運費將會另計。

Frequently asked questions